CERRAR

Política de Privacidad del sitio web

1. Ámbito de aplicación de esta Política

La presente Política de Privacidad se aplica a todas las actividades, servicios y operaciones realizadas por Villageforms (en adelante, “nosotros”) a través de nuestra tienda en línea.

Este documento tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, gestionamos, almacenamos y utilizamos la información personal de los usuarios durante la navegación, la realización de compras o el uso de nuestros servicios.

2. Recopilación de información y uso de cookies

Para mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares que nos permiten recopilar información relacionada con la interacción de los usuarios con nuestra plataforma.

Estas herramientas nos ayudan a optimizar la funcionalidad del sitio, facilitar la navegación y recordar determinadas preferencias del usuario.

El uso de determinadas cookies requiere el consentimiento del usuario, que podrá gestionarse mediante la configuración correspondiente del navegador o a través de las opciones disponibles en nuestro sitio web.

3. Uso y divulgación de la información personal

La información recopilada podrá utilizarse para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados por los clientes.

  • Mejorar la experiencia de compra y la navegación dentro de nuestra tienda.

  • Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir accesos no autorizados o actividades fraudulentas.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales.

Los datos únicamente podrán ser compartidos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requisitos técnicos o para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios.

4. Almacenamiento y gestión de cookies

La información recopilada se almacena en sistemas seguros con medidas de protección adecuadas y acceso restringido únicamente al personal autorizado.

Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, conservar determinadas configuraciones y facilitar futuras visitas al sitio web.

Los usuarios pueden administrar o retirar su autorización para el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas disponibles en nuestra plataforma.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable sobre protección de datos, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar acceso a los datos personales que mantenemos.

  • Solicitar la corrección o actualización de información personal incorrecta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

  • Retirar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales indicados al final de esta política.

6. Base jurídica del tratamiento de datos conforme al GDPR

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), basándose en las siguientes condiciones legales:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar pedidos, procesar compras y proporcionar los servicios solicitados por los usuarios.

  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones informativas, boletines u otros contenidos promocionales cuando corresponda.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con requisitos administrativos, contables, fiscales u otras obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir posibles actividades fraudulentas.

7. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfono: +1 (276) 241-0500

Correo electrónico: care@villageforms.com

Dirección: 2310 DAVIS ST, STAUNTON, VA 24401-3726, US

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas (CET)