Nuestra Misión
En Villageforms (en adelante “nosotros”), nos dedicamos a ofrecer muebles de alta calidad seleccionados con esmero, combinando un estilo minimalista y elegante que refleja buen gusto y sofisticación. Nuestra misión es proporcionar productos que no solo decoren, sino que también aporten comodidad y funcionalidad al hogar.
Identidad y Alcance
Nuestro negocio es operado por un emprendedor individual en Estados Unidos, con un enfoque especial en clientes en España. Por ello, nuestra tienda está completamente adaptada al idioma español, con políticas de envío locales y atención al cliente dedicada, asegurando una experiencia de compra clara y confiable para todos nuestros clientes en el país.
Compromiso con la Calidad
Nos comprometemos a garantizar la calidad de cada producto, con envíos rastreables dentro de España y una política de devoluciones sin complicaciones: los clientes pueden solicitar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos. Además, ofrecemos soporte seguro en pagos, protegiendo los datos de nuestros usuarios y asegurando transacciones confiables.
Transparencia y Satisfacción
Nuestro compromiso central se basa en la transparencia, la satisfacción del cliente y la confianza que depositan en nosotros los compradores españoles. Cada aspecto de nuestra operación, desde la selección de productos hasta la atención postventa, refleja nuestro objetivo de brindar una experiencia de compra excepcional.
Información Legal
Somos un negocio de emprendedor individual registrado en Estados Unidos. Dirección comercial: 2310 DAVIS ST, STAUNTON, VA 24401-3726, US. Para consultas, puede contactarnos por teléfono al +1 (276) 241-0500 o por correo electrónico a care@villageforms.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas (CET).
Políticas de Envío y Devoluciones
Los pedidos inferiores a 130 € tendrán un costo de envío de 13,99 €, mientras que los pedidos iguales o superiores a 130 € se enviarán sin coste adicional. El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles y la entrega promedio tarda entre 6 y 12 días hábiles. Las devoluciones se procesan de manera ágil, con reembolso en 1-3 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.